Regulamin akcji "Zamawiaj wygodnie z dostawą do domu"

§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Organizatorem akcji jest KROSS S.A. - spółka prowadząca działalność pod firma Kross S.A. z siedzibą w Przasnyszu ul. Leszno 46, 06-300 Przasnysz, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Białymstoku, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0000223853. NIP: 761-14-02-748. Kapitał zakładowy: 45 000 000,00 zł w całości opłacony.
2. Akcja jest zorganizowanym przez Organizatora sezonowym sposobem dostawy pod nazwą "Zamawiaj wygodnie z dostawą do domu" na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie Akcji.
3. Akcja prowadzona przez Organizatora obejmuje terytorium miasta stołecznego Warszawa oraz miasta: Łódź, Piaseczno, Sulejówek i Otwock.
4. Akcja obejmuje sklep internetowy www.kross.eu (dalej „Sklep”).
5. Akcja obejmuje dowóz zamówień, spełniających Zasady Akcji, pod wskazany przez Klienta adres.
6. Czas trwania Akcji w Sklepie: Akcja rozpoczyna się w dniu 09.12.2022 o godzinie 00:01 i trwa do 31.12.2022 do godziny 23:59. Organizator zastrzega sobie możliwość do wcześniejszego wyłączenia Akcji z obietnicą, że wszystkie zamówienia, które zostaną złożone do momentu wyłączenia Akcji, zostaną zgodnie z nią zrealizowane.

§2 WARUNKI UCZESTNICTWA W AKCJI

1. Uczestnikiem akcji może być osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która ukończyła 18 lat i nie jest częściowo lub całkowicie ubezwłasnowolniona w rozumieniu kodeksu cywilnego (dalej „Uczestnik”). Osoby, które nie posiadają pełnej zdolności do czynności prawnych mogą brać udział w akcji promocyjnej jedynie przy współudziale swojego przedstawiciela prawnego, który zapoznał się z treścią niniejszego Regulaminu i zaakceptował jego postanowienia.
2. Uczestnictwo w akcji jest dobrowolne.
3. Każdy Uczestnik akcji oświadcza, iż zapoznał się z Regulaminem Akcji poprzez zaznaczenie okna „Oświadczam, że zapoznałem się z Regulaminem Sklepu Internetowego www.kross.eu i akceptuję wszystkie zawarte w nim warunki.*” podczas składania zamówienia.
4. W Akcji mogą wziąć udział tylko osoby, które w trakcie składania zamówienia, podadzą adres dostawy na terenie miasta stołecznego Warszawa oraz miasta: Łódź, Piaseczno, Sulejówek i Otwock.

§3 ZASADY AKCJI

1. Akcją objęte są wyłącznie zamówienia, w których skład wchodzi przynajmniej jeden produkt z kategorii Rowery, z wyłączeniem rowerów KIDS do 130 cm, dostępnych na stronie Sklepu pod adresem: https://kross.eu/pl/rowery/junior/kids.

2. Akcją objęte są wyłącznie zamówienia, których adres dostawy znajduje się na terytorium miasta stołecznego Warszawa, bądź miasta: Łódź, Piaseczno, Sulejówek lub Otwock.

3. Koszt sezonowego sposobu dostawy pod nazwą w koszyku "Door 2 Door" dla zamówień, w których skład wchodzi przynajmniej jeden produkt z kategorii Rowery, z wyłączeniem rowerów KIDS do 130 cm, dostępnych na stronie Sklepu pod adresem: https://kross.eu/pl/rowery/junior/kids, wynosi czterdzieści dziewięć złotych (49,00 zł).

4. Akcja polega na dostarczeniu pod wskazany przez Klienta adres roweru złożonego oraz w pełni gotowego do jazdy przez Serwisanta jednego ze Sklepów Firmowych, biorących udział w akcji. Serwisant na miejscu reguluje pedały, siodełko oraz kierownicę.

5. Zamówione wraz z rowerem odzież oraz akcesoria nie podlegają montażowi oraz złożeniu. Są dostarczane pod wskazany przez Klienta adres wraz z rowerem.

6. Aby wziąć udział w akcji, należy dodać do koszyka przynajmniej jeden rower, z wyłączeniem rowerów KIDS do 130 cm, dostępnych na stronie Sklepu pod adresem: https://kross.eu/pl/rowery/junior/kids, oraz wpisać w adres dostawy kod pocztowy odpowiadający obszarowi miasta stołecznego Warszawa, bądź miasta: Łódź, Piaseczno, Sulejówek lub Otwock, wybrać sposób dostawy "Door 2 Door" oraz ukończyć składanie zamówienia najpóźniej do dnia 31.12.2022 do godziny 23:59. Koszt sezonowego sposobu dostawy pod nazwą w koszyku "Door 2 Door" naliczy się automatycznie.

7. Zamówienia ze wskazanym wyżej sposobem dostawy zostaną wysłane przez Organizatora do jednego z trzynastu Salonów Firmowych, a następnie dostarczone przez Dostawcę pod wskazany w zamówieniu adres. Dostarczony rower będzie gotowy do użytkowania.

8. Sklepy Firmowe biorące udział w akcji:

- Salon Firmowy KROSS ul. Elektronowa 2, 03-216 Warszawa, tel. 539 887 754,

- Salon Firmowy KROSS ul. Puławska 47, 05-500 Piaseczno, tel. 882 068 382,

- Salon Firmowy KROSS ul. Witolda Pileckiego 69, 02-781 Warszawa, tel. 539 295 848,

- Salon Firmowy KROSS ul. Warszawska 122, 05-092 Łomianki, tel. 539 296 022,

- Salon Firmowy KROSS ul. Jana Kazimierza 35, 01-248 Warszawa, 539 296 536,

- Salon Firmowy KROSS ul. Ludwika Kondratowicza 59, 03-285 Warszawa, 886 385 620,

- Salon Firmowy KROSS ul. Karczewska 6, 05-400 Otwock, 886 358 931,

- Salon Firmowy KROSS ul. Pl. Czarneckiego 1, 05-070 Sulejówek, 886 386 615,

- Salon Firmowy KROSS ul. Widoczna 17, 04-647 Warszawa, 886 386 648,

- Salon Firmowy KROSS ul. Wojciecha Chrzanowskiego 16, 04-392 Warszawa, 886-386 672,

- Salon Firmowy KROSS ul. Strażacka 106, 04-463 Warszawa, 889 012 791,

- Salon Firmowy KROSS ul. Obywatelska 139, 94-104 Łódź, 886 386 734,

- Salon Firmowy KROSS ul. Strażacka 5, 93-318 Łódź, 889 012 157.

9. Każdorazowo Dostawca będzie kontaktować się na wskazany w zamówieniu numer telefonu, aby ustalić termin Dostawy.

10. Dostawa możliwa jest od poniedziałku do soboty w godzinach od 12:00 do 20:00 z wyłączeniem dni ustawowo wolnych oraz dni 24.12.2022 i 31.12.2022.

11. Zmiana ustalonego z Dostawcą terminu możliwa jest na minimalnie 2 godziny przed umówiony terminem Dostawy. Aby dokonać zmiany Terminu Dostawy, należy skontaktować się telefonicznie ze wskazanym sklepem, dzwoniąc pod numer telefonu określony w §3 ZASADY AKCJI pkt. 7.

12. Dostawa polegać będzie na dowiezieniu na wskazany w zamówieniu adres złożonego oraz gotowego do użytkowania roweru.

13. Jeśli Dostawca, w umówionym terminie, nie zastanie Klienta pod wskazanym w zamówieniu adresem oraz nie będzie możliwości umówienia innego terminu odbioru, to gotowy do użytkowania rower będzie gotowy do odbioru w jednym ze sklepów określonych w §3 ZASADY AKCJI pkt. 7. Dostawca powiadomi Klienta, w którym ze sklepów może odebrać rower.

§4 ZWROTY

1. Zwrot zamówienia możliwy jest podczas obecności Dostawcy przy Dostawie zamówienia oraz samodzielnie do sklepu.

2. Po odebraniu zamówienia, aby zwrócić zamówienie, należy dostarczyć je do sklepu, określonego w §3 ZASADY AKCJI pkt., z którego zostało dostarczone zamówienie.

§5 REKLAMACJE

1. Uczestnikom Akcji przysługuje prawo do złożenia reklamacji w przypadku, gdy Akcja przebiega niezgodnie z Regulaminem Akcji.
2. Reklamacja powinna zostać zgłoszona do Organizatora.
3. Reklamację należy zgłosić do Organizatora poprzez napisanie wiadomości mailowej na adres [email protected], a w treści wiadomości podać numer zamówienia.
4. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od daty otrzymania reklamacji.

§6 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W kwestiach nieuregulowanych w Regulaminie akcji "Zamawiaj wygodnie z dostawą do domu" stosuje się postanowienia Regulaminu Sklepu Internetowego dostępnego pod adresem https://kross.eu/pl/regulamin
2. W sprawach nieuregulowanych w powyższych regulaminach mają zastosowanie odpowiednie przepisy prawa obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
3. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za problemy w funkcjonowaniu Akcji, jeśli problemy te wystąpiły na skutek zdarzeń, których Organizator przy zachowaniu należytej staranności nie był w stanie przewidzieć lub nie mógł tym problemom zapobiec, w szczególności w przypadku zdarzeń o charakterze losowym lub siły wyższej.
4. Aktualny Regulamin akcji "Zamawiaj wygodnie z dostawą do domu" jest publikowany w Sklepie oraz na każde żądanie Klienta może mu być dostarczany drogą elektroniczną na adres email bez dodatkowych opłat.
5. Wszelkie materiały promocyjno – reklamowe mają charakter wyłącznie informacyjny.
6. Regulamin akcji "Zamawiaj wygodnie z dostawą do domu" wchodzi w życie z dniem 09.12.2022 r.