Gwarancja - Szczegóły

Uwaga!

Uprzejmie informujemy, że terminy wykonania przeglądu dla wszystkich rowerów zakupionych do dnia 30.06.2020r. zostały przedłużone o 3 miesiące.

Na wszystkie rowery Kross udzielamy 24-miesięcznej gwarancji!

Firma - KROSS S.A. udziela na zakupiony rower gwarancji jakości na okres 2 lat, licząc od daty zakupu. Warunkiem obowiązywania Gwarancji jest dokonanie płatnych przeglądów: pierwszego w terminie między 30. a 60. dniem od daty zakupu (dla rowerów zakupionych w miesiącach od listopada do końca stycznia przegląd może być wykonany najpóźniej do dnia 31 marca), przeglądu okresowego pomiędzy 12. a 13. miesiącem od daty zakupu oraz przeglądu po każdych trzech latach użytkowania roweru dla utrzymania Dożywotniej Ochrony na ramę. Przegląd może zostać wykonany w Autoryzowanych Punktach Serwisowych lub punktach sprzedaży Kross.



Lista autoryzowanych punktów serwisowych znajduje się w zakładce PUNKTY SERWISOWE



Warunkiem ważności Gwarancji jest posiadanie dowodu zakupu i Oświadczenia Gwarancyjnego lub konta gwarancyjnego na platformie kross.eu/pl, założonego zgodnie z regulaminem tej platformy.

Gwarancja w żaden sposób nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień klienta wynikających z rękojmi. Szczegółowe informacje dotyczące gwarancji znajdują się w pliku do pobrania „Warunki Gwarancji” na dole strony.

Przypominamy, że warunkiem trwania gwarancji (w tym dożywotniej czy 5-cio letniej ochrony na ramę) oraz utrzymania sprawności roweru jest wykonanie przeglądu regulacyjnego po miesiącu użytkowania, po roku a następnie po każdych trzech latach użytkowania roweru. Przegląd można wykonać u sprzedawcy lub w jednym z Autoryzowanych Punktów Serwisowych Kross.



W ramach pierwszego przeglądu powinny być wykonane następujące czynności:

  • regulacje układu napędowego
  • dokręcenie śrub i nakrętek
  • sprawdzenie i regulacja luzów części łożyskowanych
  • sprawdzenie naciągu szprych
  • kontrola mechanizmu korbowego i elementów układu napędu
  • kontrola stanu mocowania kół
  • kontrola stanu ogumienia
  • sprawdzenie stanu hamulców i regulacja
  • sprawdzenie sprawności i skuteczności działania pozostałych podzespołów roweru


W ramach przeglądu po roku użytkowania i kolejnych wraz z powyższymi czynnościami powinno zostać wykonane sprawdzenie stopnia zużycia:

  • łańcucha
  • klocków hamulcowych,
  • tarcz hamulcowych,
  • kół zębatych
  • ogumienia.


Maksymalne koszty przeglądu zależą od modelu roweru i są podane poniżej:

Modele

Cena I przeglądu po miesiącu od daty zakupu

Cena brutto kolejnych przeglądów

KATEGORIA E-BIKE PRO

120 zł

według cennika obowiązującego w danym punkcie sprzedaży/serwisu, zależna również od zakresu przeglądu

KATEGORIA PRO

100 zł

POZOSTAŁE

75 zł

JUNIOR I KIDS

50 zł



W przypadku komponentów takich jak amortyzatory, dampery oraz sztyce amortyzowane właściciel zobowiązany jest do wykonywania niezależnych przeglądów zgodnie z interwałami serwisowymi określonymi przez producenta danego komponentu:

  • Widelce Suntour : co 100 godzin jazdy lub raz w roku: pełny serwis amortyzatora z wymianą oleju/smaru oraz uszczelniaczy 
  • Komponenty FOX: co 125 godzin jazdy lub raz w roku: pełny serwis (kontrola wewnętrzna i zewnętrzna), wymiana oleju i uszczelek
  • Komponenty SRAM: interwały i czynności serwisowe zależne są od czasu jazdy oraz modelu komponentu. 

Przedstawia je poniższa tabela. Pozostałe komponenty powinny być serwisowane z częstotliwością oraz w zakresie określonym w instrukcji obsługi dołączonej do roweru.



Chcesz być na bieżąco?
Zapisz się i otrzymuj najświeższe informacje na temat nowych modeli marki KROSS, aktualnych promocji i sukcesów drużyny Kross Racing Team.
  • FORMY PŁATNOŚCI
    • BLIK, PayU, Leaselink BLIK, PayU, Leaselink
  • FORMY DOSTAWY
    • DHL, InPost, Odbiór w punkcie DHL, InPost, Odbiór w punkcie
  • USŁUGI
    • Dożywotnia gwarancja, serwis mobilny, raty 0% Dożywotnia gwarancja, serwis mobilny, raty 0%

Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką Prywatności. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu mechanizmu cookie w Twojej przeglądarce.