Biuro Obsługi Klienta
Czynne w godzinach:
pon. - pt.: 9:00 - 16:00
Menu
Firma
Serwis
Sklep
Regulaminy
(od 13,99 zł)
Od 99 zł - darmowa dostawa
(od 14,99 zł)
Od 99 zł - darmowa dostawa
Jeżeli zdecydujesz się na odbiór roweru w autoryzowanym salonie, otrzymasz rower gotowy do jazdy dla ciebie i twojej rodziny
Od razu można rozpocząć wycieczkę!
Jeżeli na danym obszarze nie masz możliwości odbioru roweru u naszego przedstawiciela, rower oraz akcesoria otrzymasz przesyłką kurierską. Przed wysyłką rower został sprawdzony i przygotowany do jazdy, ale po rozpakowaniu konieczne jest przykręcenie pedałów oraz ustawienie i przykręcenie kierownicy. Wskazówki znajdziesz w dołączonej do przesyłki instrukcji oraz poniżej.
Uwaga!
Nie wszystkie modele KROSS wyposażone są w pedały, więc zachęcamy do ich zakupu w naszym sklepie.
Potrzebujesz pomocy przy zamówieniu lub chcesz złożyć je telefonicznie? Zadzwoń pod numer 29 752 11 00 (dostępny w godz. 9-16, w dni robocze)
W tym celu będą Ci potrzebne proste narzędzia, znajdziesz je także w naszym sklepie internetowym lub autoryzowanym salonie:
Wystarczy kilka minut, by aktywować ochronę dla Ciebie i Twojego roweru w PZU. Możesz liczyć na specjalny rabat. Ubezpieczenie roweru, także od kradzieży z ulicy, już od 72 zł za sezon.
Sprawdź szczegółyW naszym sklepie masz możliwość zakupu poprzez system atrakcyjnych rat - wniosek składasz on-line, a jego rozpatrzenie potrwa bardzo szybko.
SAM DECYDUJESZ O ILOŚCI RAT!Obejrzyj nasz film i dowiedz się co jest ważne przy wyborze i zakupu roweru online
Od 01.03.2021 do każdego zakupionego roweru w e-commerce wysyłanego bezpośrednio do konsumenta jest generowana automatyczna e-gwarancja.Taka e-gwarancja wysyłana jest na maila podanego w zamówieniu przez konsumenta.
Na rowery zakupione z odbiorem u dealera to dystrybutor wystawia e-gwarancję w punkcie odbioru.
Wybierz model roweru, jaki chcesz zakupić, wersję kolorystyczną plus rozmiar ramy i dodaj do koszyka.
W kolejnym, kroku możesz przedłużyć ochronę swojego roweru. Jeżeli wystarczy Ci standardowa, kontynuuj.
Jeżeli masz kod rabatowy, możesz go teraz użyć. Jeżeli nie, przejdź do kasy.
W kolejnym kroku możesz wybrać, czy chcesz się zarejestrować i mieć dostęp do wszystkich usług, jakie oferuje platforma kross.pl.
Jeśli rezygnujesz z szerokiej gamy benefitów, wybierz opcję Zamów bez rejestracji.
3% - tyle rabatu otrzymasz, jeśli zarejestrujesz się i zapiszesz na nasz newsletter. Kod otrzymasz w osobnej wiadomości e-mail oraz będziesz musiał ręcznie aktywować go w koszyku, wpisując w odpowiednie pole. Czytaj więcej: https://kross.eu/pl/witaj-w-swiecie-kross#registerSection.
Po wpisaniu danych, czas na podjęcie decyzji odnośnie formy dostawy:
Możesz odebrać rower osobiście w jednym z 400 autoryzowanych salonów; rower w 100% przygotowany do jazdy, a na miejscu możesz dokupić niezbędne akcesoria marki KROSS. Uwaga! Poinformujemy Cię, kiedy rower będzie gotowy do odbioru.
Jeżeli w Twojej miejscowości nie jest dostępna usługa dostawy przez naszego Przedstawiciela, rower dostarczymy kurierem. Przed wysyłką rower będzie wyregulowany i gotowy do jazdy.
Po otrzymaniu przesyłki, konieczne jest przykręcenie pedałów (dostępne z rowerem lub należy je dokupić oddzielnie w zależności od modelu roweru) oraz wyregulowanie kierownicy (zgodnie z dostarczoną instrukcją)
Przelew lub karta, w tym:
Płatność odroczona
Płatność za pobraniem - jeśli zamawiasz tylko rower.
Zaznacz odpowiednie zgody i wybierz "Zamawiam i płacę". Na podany adres e-mail prześlemy potwierdzenie zamówienia (sprawdź również spam).
Pamiętaj, że zakupy w naszym sklepie są bezpieczne. Zamówiony produkt możesz nam zwrócić bez podawania powodu, w ciągu 100 dni od daty otrzymania towaru. Czytaj więcej.
Jeśli chcesz poznać dokładne szczegóły usługi 100 dni na zwrot, zapoznaj się z naszym regulaminem.
Biuro Obsługi Klienta
Czynne w godzinach:
pon. - pt.: 9:00 - 16:00
Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką Prywatności. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu mechanizmu cookie w Twojej przeglądarce.