Pozornost!

Vzhledem k převládající situaci v zemi bychom vás rádi informovali, že lhůty pro všechny záruční kontroly byly prodlouženy o 3 měsíce.


Na všechna kola Kross poskytujeme záruku 24 měsíců!


Společnost - KROSS S.A. poskytuje na zakoupené kolo záruku kvality na 2 roky od data zakoupení. Podmínkou záruky jsou placené kontroly: první mezi 30 a 60 dny od data zakoupení (u jízdních kol zakoupených v měsících od listopadu do konce ledna může být inspekce provedena nejpozději do 31. března), pravidelná kontrola mezi 12 a 13 měsíc od data zakoupení a kontroly po každých třech letech používání jízdních kol, aby byla zachována doživotní záruka na rámu. Kontrolu lze provést v autorizovaných servisních střediscích nebo v prodejních místech Kross



Podmínkou platnosti záruky je vlastnění dokladu o koupi a prohlášení o záruce. 

Záruka v žádném případě nevylučuje ani neomezuje práva zákazníka vyplývající ze záruky.
Chtěli bychom vám připomenout, že podmínkou trvání záruky (včetně doživotní nebo 5leté záruky na rámu) a zachování účinnosti jízdního kola je provedení regulačního přezkumu po jednom měsíci používání, po jednom roce a poté po každém třím roce používání kola. Kontrolu lze provést u prodejce nebo v některém z autorizovaných servisních středisek Kross.



V rámci prvního přezkumu by měly být provedeny následující činnosti:


  • nastavení systému pohonu
  • utahovací šrouby a matice
  • kontrola a seřízení vůle ložiskových částí
  • kontrola napětí paprsků
  • ovládání klikového mechanismu a součástí hnacího systému
  • kontrola stavu připojení kola
  • kontrola stavu pneumatik
  • kontrola a seřízení stavu brzdy
  • kontrola účinnosti a účinnosti ostatních součástí jízdního kola



V rámci kontroly po roce používání a následné, by měl být spolu s výše uvedenými činnostmi zkontrolován stupeň opotřebení:


  • řetěz


  • brzdové destičky,


  • brzdové kotouče,


  • ozubená kola pneumatiky.




V případě součástí, jako jsou tlumiče nárazů, tlumiče a sloupky sedadel, je majitel povinen provádět nezávislé inspekce v souladu s intervaly údržby stanovenými výrobcem komponenty:

  • Vidlice na ochranu proti slunci: každých 100 hodin jízdy nebo jednou ročně: kompletní tlumič s výměnou oleje / tuku a těsnicího materiálu
  • Komponenty FOX: každých 125 hodin jízdy nebo jednou ročně: kompletní servis (interní a externí kontrola), výměna oleje a těsnění
  • Složky SRAM: intervaly a servisní činnosti závisí na době jízdy a modelu součásti. 



Ostatní součásti by měly být opravovány s frekvencí a v rozsahu stanoveném v návodu k jízdním kole.




Webové stránky kross.eu/cz/ používají soubory cookie, aby vám poskytly nejlepší možné služby na našem webu. Pokračováním v prohlížení souhlasíte s naším používáním cookies. Podrobné informace naleznete v našich Zásadách ochrany osobních údajů.