Regulamin promocji "Darmowy serwis w salonie KROSS"

§ 1 Informacje ogólne

Niniejszy regulamin określa ogólne warunki oraz zasady, na jakich odbywa się promocja “ DARMOWY SERWIS W SALONIE KROSS" (zwana dalej: "Promocją”) prowadzona przez Organizatora za pośrednictwem oficjalnego profilu Organizatora na portalu Facebook.

§ 2 Definicje

1. Limit rowerów – oznacza 40 sztuk rowerów możliwych do zgłoszenia przez Uczestników w trakcie trwania Promocji.

2. Klient - oznacza podmiot (osobę fizyczną lub prawną), który jest właścicielem roweru.

3. Regulamin - oznacza niniejszy regulamin Promocji.

4. Organizator - oznacza KROSS S.A. z siedzibą w Przasnyszu (06-300), ul. Leszno 46, NIP: 7611402748, REGON: 550749108, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Białymstoku, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000223853, o kapitale zakładowym w wysokości 45.000.000 złotych; email: [email protected].

5. Serwis Organizatora – oznacza salon i serwis firmowy prowadzony przez Organizatora pod adresem ul. Elektronowa 2, w Warszawa (03-216).

6. Uczestnik Promocji ('Uczestnik') - oznacza Klienta, który spełnił warunki z §4 Regulaminu.

§ 3 Postanowienia ogólne

1. Organizatorem Promocji jest KROSS S.A. z siedzibą w Przasnyszu (06-300), ul. Leszno 46, NIP: 7611402748, REGON: 550749108, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000223853, o kapitale zakładowym w wysokości 45.000.000 złotych; e-mail: [email protected].

2. Promocja obowiązywać będzie w dniu 23.10.2021 r., od godziny 10:00 do godziny 18:00 lub do osiągnięcia Limitu rowerów .

3. Treść niniejszego Regulaminu Promocji dostępna jest na stronie wydarzenia "DARMOWY SERWIS W SALONIE KROSS” utworzonego na portalu Facebook przez Organizatora, oraz w formie papierowej w Serwisie Organizatora.

4. Promocja prowadzona jest przez Organizatora na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.

§ 4 Warunki uczestnictwa w Promocji

1. Uczestnikiem Promocji może być każdy Klient Organizatora posiadający pełną zdolność do czynności prawnych, który w okresie trwania Promocji (z zastrzeżeniem ust. 4) spełni łącznie poniższe warunki:

a) dostarczy na własny koszt rower do Serwisu Organizatora w godzinach 10:00- 17:00,

b) podpisze dokument potwierdzający przekazanie roweru do Serwisu Organizatora,

c) odbierze swój rower najpóźniej do godziny 18:00.

2. Po spełnieniu łącznie wszystkich warunków, o których mowa w §4 ust. 1 powyżej, Uczestnik Promocji otrzyma darmową usługę serwisu rowerowego która obejmować będzie:

a) dokręcenie pedałów oraz kół,

b) kasowanie luzów w sterach,

c) sprawdzenie połączeń śrubowych,

d) sprawdzenie stanu linek i pancerzy,

e) ocena stanu technicznego oświetlenia ,

f) sprawdzenie naciągu szprych.

g) Regulacja przedniej przerzutki

h) Regulacja tylnej przerzutki

i) Smarowanie i czyszczenie łańcucha

j) Kontrola układu napędowego

k) Regulacja hamulca

l) Ocena stanu ogumienia i obręczy

m) Kasowanie luzów (bez smarowania)

3. W przypadku niespełnienia przez Uczestnika Promocji warunku, o którym mowa w §4 ust. 1 lit. c), Organizator uprawniony będzie do obciążenia Uczestnika kwotą 99 zł (słownie: dziewięćdziesiąt dziewięć złotych), stanowiącą cenę wykonanej usługi serwisowej poza Regulaminem Promocji. Obciążenie nastąpi na podstawie dokumentu sprzedaży i może zostać przez Uczestnika opłacone gotówką w kasie lub kartą płatniczą.

4. Organizator zastrzega sobie prawo do odmowy Klientowi udziału w Promocji w przypadku, gdy w momencie dokonywania przez Klienta zgłoszenia (podpisywania dokumentu, o którym mowa w ust. 1 lit. b) okaże się, ze Limit rowerów przewidziany przez Organizatora na niniejszą Promocję został już osiągnięty.

5. Niniejsza Promocja nie łączy się z innymi akcjami promocyjnymi.

6. Każdy z Uczestników Promocji może oddać do Serwisu wyłącznie jeden rower.

7. Uczestnictwo w Promocji jest dobrowolne.

8. Wzięcie udziału w Promocji oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§ 5 Reklamacje

1. Wszelkie reklamacje dotyczące sposobu przeprowadzenia Promocji winny być zgłaszane w formie pisemnej, na adres Organizatora wskazany w § 3 ust. 1 Regulaminu, z dopiskiem „Reklamacja promocji”.

2. Reklamacja, aby była ważna, powinna zawierać: imię i nazwisko osoby, której interes prawny został naruszony w wyniku przeprowadzenia Promocji, jej adres korespondencyjny lub e-mail, jak również wskazywać powód/powody reklamacji oraz ich dokładny opis.

3. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Organizator zwrócą się do składającego reklamację o ich uzupełnienie we wskazanym zakresie.

4. Reklamacje rozpatrywane będą w ciągu 14 dni od dnia ich otrzymania. Odpowiedź na reklamację zostanie wysłana, według wyboru Organizatora w formie pisemnej na adres korespondencyjny lub pocztą elektroniczną na adres e-mail podany w ramach reklamacji. W szczególnie uzasadnionych przypadkach Organizator może wysłać odpowiedź na inny, wskazany przez składającego reklamację, adres korespondencyjny lub adres e-mail.

5. Spory odnoszące się i wynikające ze sposobu przeprowadzenia Promocji będą rozpatrywane przez właściwy sąd powszechny.

§ 6 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest KROSS S.A. z siedzibą w Przasnyszu, ul. Leszno 46, 06-300 Przasnysz (dalej „KROSS”).

2. Kontakt z KROSS jest możliwy poprzez adres e-mail [email protected] lub pisemnie na adres KROSS S.A. z siedzibą w Przasnyszu, ul. Leszno 46, 06-300 Przasnysz.

3. W sprawach ochrony danych osobowych można skontaktować się pod adresem e – mail [email protected].

4. Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane:

a) w celu realizacji Promocji, na zasadach określonych w niniejszym regulaminie Promocji – podstawa prawna niezbędność w celu realizacji umowy (art. 6 ust. 1 lit b RODO);

b) w celu ustalenia lub dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed takimi roszczeniami przez KROSS – podstawą prawną przetwarzania danych jest prawnie uzasadniony interes KROSS (art. 6 ust. 1 lit f RODO).

5. Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres trwania Promocji oraz do czasu przedawnienia roszczeń wynikających z Promocji.

6. Pani/Pana dane osobowe mogą być przekazywane spółkom z grupy kapitałowej KROSS, dostawcom systemów informatycznych i usług IT, podmiotom świadczącym usługi prawne, firmom

świadczącym usługi kurierskie oraz podmiotom upoważnionym do tego na podstawie przepisów prawa .

7. Przysługuje Pani/Panu prawo: dostępu do treści danych oraz żądania ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu względem przetwarzania danych oraz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych na zasadach określonych w RODO.

8. Przysługuje Państwu prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora z przyczyn związanych z Pani/Pana szczególną sytuacją.

9. Podanie danych osobowych jest wymogiem udziału w Promocji.

§ 7 Postanowienia końcowe

1. Treść niniejszego Regulaminu może zostać utrwalona poprzez wydrukowanie, zapisanie na nośniku lub pobranie w każdej chwili ze strony wydarzenia "DARMOWY SERWIS ROWERÓW KROSS” utworzonego na portalu Facebook przez Organizatora.

2. Promocja nie jest sponsorowana, administrowana ani organizowana przez portal Facebook. Portal Facebook nie ponosi odpowiedzialności za Promocję. Wszelkie pytania, komentarze oraz skargi i reklamacje związane z Promocją powinny być kierowane do Organizatora, a nie do portalu Facebook.

3. W przypadku powstania sporu na gruncie niniejszego Regulaminu, strony będą dążyły do rozwiązania sprawy polubownie. Prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów powstałych na gruncie niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.

4. Sprzedawca informuje Klienta będącego konsumentem o możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach lub na stronach internetowych podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozpatrywania sporów. Mogą nimi być w szczególności rzecznicy praw konsumenta lub Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej, których lista jest dostępna na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Sprzedawca informuje, że pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr/ dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR).

5. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego w tym przede wszystkim ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta i ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny oraz postanowienia Regulaminu Sklepu Internetowego.

6. Regulamin wchodzi w życie z dniem 19.10.2021 r.